Praat met uw therapeut

Hoewel de leden van de Beroepsvereniging vooe Natuurgeneeskundig Werkende Professionals hun deskundigheid en toewijding inzetten om op een verantwoorde en respectvolle wijze om te gaan met uw hulpvraag, kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over de behandeling of bejegening.

In zo’n geval raden we u aan om het gesprek met uw therapeut aan te gaan. Het kan immers zijn dat u een andere verwachting had van de behandeling of bejegening. Een gesprek kan dan al veel oplossen.

Contactpersoon Klachtopvang

Heeft u behoefte aan ondersteuning bij een gesprek of ziet u niets in een gesprek en/of zit u nog met andere vragen? U kunt dan contact opnemen met de Beroepsvereniging NWP.

Centraal Bureau NWPBoermarkeweg 50-B,
7824 AA Emmen
info@nwp-natuurgeneeskunde.nl

De toegewezen persoon zal vervolgens contact met u opnemen. Indien gewenst kan de Contactpersoon een klachtenfunctionaris inschakelen. Deze klachtenfunctionaris is in dienst van de Camcoop en werkt onafhankelijk van de therapeut en de beroepsvereniging. Hij/zij ondersteunt u bij het verwoorden van uw klacht en samen met u kijkt hij/zij naar de mogelijkheden die er zijn om gehoor te vinden voor uw klacht.

Geschillencommissie

Als de ondersteuning van de klachtenfunctionaris niet tot een bevredigend resultaat heeft geleid, is er nog de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen aan een geschillencommissie. De klachtenfunctionaris zal u uitleggen hoe dit werkt.

Tuchtcollege

Bieden de vorige stappen geen soelaas, dan kunt u uw klacht indienen bij de geschillencommissie